Nach einer kurzen Einführung wurden die Teilnehmenden in zwei Gruppen aufgeteilt:
Eine Gruppe nahm am Eis-Minigolf teil – einer Aktivität aus dem offiziellen Gästeprogramm. Ziel war es, den Teilnehmenden einen direkten Einblick in Ablauf und Erlebnis dieses Angebots zu ermöglichen. Eigene Erfahrungen vor Ort tragen wesentlich dazu bei, Gäste künftig authentisch und praxisnah beraten zu können.
Die zweite Gruppe absolvierte parallel eine Schulung im Hotel. Behandelt wurden zentrale Themen rund um die Destination, darunter die Gästekarte, die Gästetaxen, sportliche und kulturelle Angebote sowie Neuigkeiten aus dem Gästeprogramm. Ergänzt wurde die Schulung durch ein Gastreferat zum Angebot der Rhätischen Bahn sowie eine Präsentation zum laufenden Swisstainable-Projekt der Destination.
Ein gemeinsamer Apéro zwischen den Programmpunkten bot Gelegenheit zum Austausch und zur Vernetzung. Das grosse Interesse und die aktive Beteiligung der Teilnehmenden unterstrichen den hohen Stellenwert des Infotags als Informations- und Austauschplattform.
Der nächste Infotag für die Sommersaison findet Anfang Juli statt.