Coronavirus

Wieso Gäste sich trotz Schutzmassnahmen auf Skiferien in Davos Klosters freuen dürfen?

Das Schlüsselwort heisst Abstand. Davos Klosters bietet gleich sechs Skigebiete und damit genug Platz für erholsame Tage auf den Pisten. Weil wir so viele Berge zur Auswahl haben, sind auch die Warteschlangen bei uns nie so lang wie in anderen Destinationen. Auch unten im Tal besteht keine Gefahr von Dichtestress: Unsere Seitentäler bieten sich für entspannte Winterwanderungen oder Schneeschuhtouren an und unser kostenloses Loipennetz macht uns zu einem der grössten Langlaufgebiete der Alpen. Speziell für den kommenden Winter überarbeiten wir gerade unser Gästeprogramm und bieten viele neue, Corona-taugliche Angebote. 

Haben sich die Leistungsträger vor Ort gut vorbereitet?

Die grosse Unbekannte ist die Entwicklung der Pandemie. Aber Bergbahnen, Hotels, Restaurants, Eventveranstalter und Skischulen haben sich sehr umfassend auf die Wintersaison vorbereitet. Ihre Schutzkonzepte sind dazu da, dass man sich in Davos Klosters sicher fühlen und die Ferien dennoch geniessen kann.

Wie sieht das konkret bei den Bergbahnen aus?

Die Bergbahnen fahren durchgehend, damit in den Wartezonen und den Kabinen möglichst wenig Leute zusammenkommen. Zudem gibt es spezielle Reinigungsmassnahmen für Sitzflächen, Haltestangen oder Toiletten. Dazu werden unter anderem Kaltverneblungsgeräte eingesetzt, die in nur einer Minute 99,99 Prozent aller Viren, Bakterien und Sporen an Oberflächen in einer Bahnkabine eliminieren. Wie in allen öffentlichen Verkehrsmitteln gilt in den Stationen, Kabinen und auf den Liften eine Maskenpflicht.

Mehrtageskarten oder Hotelübernachtung mit Skipass buchen
Deshalb empfiehlt es sich, Mehrtageskarten oder Hotelübernachtungen mit Skipass zu buchen. TopCard-Abonnenten sind davon übrigens nicht betroffen. Sind bei einem Skigebiet keine Halbtages- und Tageskarten mehr verfügbar, besteht die Möglichkeit, auf ein anderes Skigebiet auszuweichen. Denn in Davos Klosters sind ab dem 26. Dezember alle sechs Skigebiete durchgehend geöffnet. Weitere Informationen finden Sie in unserem Pisten- und Anlagenbericht.

Jahreskarten (TopCard und Abo für Einheimische)
Bei einer behördlich zwingend angeordneten Schliessung aller Davos Klosters Mountains (Abo für Einheimische) und des gesamten TopCard-Gebietes (für TopCard-Besitzer) infolge einer Pandemie gewährt die Davos Klosters Bergbahnen AG bei Tickets, die bei ihnen gekauft wurden, folgenden Anspruch: (Bezahlter Preis des Abos x Ausfalltage des Abos)/260 Betriebstage

• Voraussetzung: Das gesamte Gültigkeitsgebiet des Abonnements 2020/21 ist von der Schliessung betroffen. Im Falle der TopCard müssen alle drei Gebiete Davos Klosters, Flims Laax und Arosa Lenzerheide von der Schliessung betroffen sein.
• Grundlage für die Berechnung der Ausfalltage: 260 Betriebstage
• Entgangene Tage infolge des Kaufdatums werden in der Berechnung nicht berücksichtigt.
• Der Anspruch wird in Form einer Gutschrift beim Kauf des nächsten Abonnements 2021/22 gewährt.
• Diese Regelung gilt ausschliesslich für Abonnements 2020/21, bereits gekaufte und Neukäufe.

Tageskarten und Regionalpässe (mehrtägig)

• Tageskarten: Nicht eingelöste Tageskarten werden zu 100 Prozent zurückerstattet.
• Regionalpässe (mehrtägig): Bei mehrtägigen Tickets werden die Tage zurückerstattet, die nicht eingelöst werden können. Für den Betrag der Rückerstattung gelten die in den  AGB  der Davos Klosters Bergbahnen AG definierten Rückerstattungssätze.
• Voraussetzung: Das gesamte Gültigkeitsgebiet des Tickets ist betroffen (bei Regionalpässen Schliessung aller Bergbahnen). Ist nur ein Berg betroffen, wird das Ticket auf einen anderen geöffneten Berg transferiert.
• Diese Regelung gilt ausschliesslich für Tickets der Wintersaison 2020/21 über den Onlineshop der Davos Klosters Bergbahnen AG, für Käufe an den Kassen oder über Dritte wie beispielsweise Hotels.

Welche Regulierungen gelten bei anderen behördlichen Anordnungen wie der Quarantäne?

Im Falle von behördlichen Anordnungen beispielsweise zur Quarantäne, werden keine Skipässe zurückerstattet. Für Krankheitsfälle gelten die generellen AGB und Rückerstattungsansprüche mit Vorweisung eines Arztzeugnisses. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Welche Events und Veranstaltungen finden während Covid-19 noch statt in Davos Klosters?

Auf unserer Eventseite halten wir Sie auf dem Laufenden, welche Veranstaltungen durchgeführt werden können und welche abgesagt oder verschoben werden. Grundsätzlich suchen wir mit den Veranstaltern nach Lösungen, um die Events – unter strikter Einhaltung der Auflagen – durchzuführen.

Kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

Falls Sie gedenken, Ihren Aufenthalt zu stornieren, bitten wir Sie, mit dem jeweiligen Unterkunftsbetriebe resp. der Reiseversicherung Kontakt aufzunehmen.

Wo gibt es telefonische Auskünfte?

• Die Corona-Hotline des Spitals Davos für alle medizinischen Fragen im Zusammenhang mit der Covid-19-Erkrankung: 081 414 80 00
• 24-Stunden-Notfallnummer der Davoser Hausärzte: 0844 003 003